時刻謹(jǐn)記安全，處處用心服務(wù)。服務(wù)是企業(yè)競爭的利器，認(rèn)真詮釋服務(wù)的精髓，為客戶提供真誠、卓越的服務(wù)，可幫助企業(yè)在競爭中增添取勝砝碼。

綠清南寧分公司在綠清控股的指引下，積極踐行“服務(wù)伙伴，綻放自己”的企業(yè)精神，將真誠服務(wù)每一位客戶放在工作首位。近來，南寧分公司又在服務(wù)客戶上涌現(xiàn)出不少鮮活事例，均贏得了客戶的盛贊。

為做好2021年度中國-東盟“兩會”服務(wù)工作，提升運營服務(wù)質(zhì)量，南寧地鐵開展了系列服務(wù)保障工作。綠清南寧分公司作為4號線服務(wù)供應(yīng)商，積極配合南寧軌道交通集團有限責(zé)任公司運營分公司的工作，為各方來賓和市民營造良好的乘車環(huán)境和提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

其中，4號線站務(wù)助理王紹藝、鐘一安在“兩會”保障工作中，積極了解政策，熱心解答來賓乘車疑問。遇進站大客流的情況時，他們積極搬運客控物質(zhì)，迅速引流進站人員，有效避免了站臺壓力過大。他們的工作獲得了南寧軌道交通的認(rèn)可，榮獲“‘兩會’服務(wù)之星”的稱號。

除開積極配合上級單位的工作，南寧分公司還竭力服務(wù)好每一位乘客。日前，站務(wù)助理黃充在站臺坐椅上撿到一個裝有蘋果電腦的包，黃充立即將包交到車控室。后來乘客來尋找時，車控室核對身份后把失物返還給乘客。事后，乘客特意送來鮮花，向黃充與車控室工作人員表示感謝。

這些雖然都是工作中的小事，但折射出的是綠清南寧分公司強烈的服務(wù)意識。經(jīng)過系統(tǒng)性、針對性、有效性的培訓(xùn)，南寧分公司站務(wù)員們越發(fā)專業(yè)，他們在最平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，每天都保持飽滿的工作精神，熱情洋溢地服務(wù)乘客出行。

品質(zhì)締造卓越，服務(wù)贏得未來。綠清南寧分公司站務(wù)員在往后的工作中，仍會將“真誠專業(yè)，不負(fù)所托”的服務(wù)理念牢記于心、貫徹于行，為客戶和乘客提供溫暖而有力量的服務(wù)，解決他們急難愁盼等問題，不斷提升廣大乘客的安全感和幸福感，努力將南寧4號線項目打造成綠清軌交服務(wù)優(yōu)秀品牌項目。