伴隨著各種新技術(shù)應(yīng)用、新模式創(chuàng)造、新認(rèn)知升級(jí)，物業(yè)服務(wù)行業(yè)也在迎來全新的時(shí)代訴求，不斷有內(nèi)外部的新物種、新產(chǎn)品、新服務(wù)，在刷新物業(yè)服務(wù)企業(yè)的組織形態(tài)、管理方式、商業(yè)模式和服務(wù)思維。

綠清服務(wù)是一家專業(yè)化、規(guī)模化的政府企事業(yè)單位物業(yè)大后勤服務(wù)商，面對(duì)時(shí)代所賦予的全新挑戰(zhàn)，我們深刻意識(shí)到，只有繼續(xù)深耕人力資源管理，繼續(xù)深化數(shù)字化建設(shè)，才能夠把細(xì)而雜的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，實(shí)現(xiàn)降本增效，提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。

前期，綠清服務(wù)面臨著集團(tuán)區(qū)域公司層級(jí)較多，人力資源管理分散、內(nèi)部數(shù)據(jù)無法統(tǒng)一處理、精細(xì)化預(yù)算管控不到位、人事、排班考勤、薪酬等過程管理不透明等人力資源管理問題，給綠清服務(wù)的組織內(nèi)部管理帶來了挑戰(zhàn)和壓力，同時(shí)也帶來了人力資源管理數(shù)字化和管理水平整體升級(jí)的機(jī)遇。

基于對(duì)數(shù)字化建設(shè)的重視，近年來，綠清服務(wù)深化和加速對(duì)信息化建設(shè)的進(jìn)程，打造人力資源系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)員工全生命周期數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理，滿足人員信息全面在線管理，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)層面高效的人力資源管理。

一、全面協(xié)同的員工入職流程

將人事信息、流程服務(wù)在一個(gè)窗口上聚合展現(xiàn)，員工通過HR發(fā)送的二維碼進(jìn)行入職申請(qǐng)流程，或者由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在PC端代理提交入職申請(qǐng)，基礎(chǔ)的入職信息資料可以在線完成填寫，解決了手動(dòng)填寫字跡潦草辨認(rèn)不清的問題，更方便了HR集中審批與管理。

員工的重要證件，個(gè)人都可進(jìn)行拍照上傳，HR也可以即時(shí)地對(duì)員工材料進(jìn)行線上存檔和統(tǒng)一查閱。同時(shí)融入電子印章、人事合同、協(xié)議在線簽署，降低用印和勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)，也讓HR省心了不少，將精力調(diào)整到更有價(jià)值的工作中。

二、綜合且靈活的考勤設(shè)置規(guī)則

綠清服務(wù)全國各地設(shè)立50多家分子公司，服務(wù)項(xiàng)目上千個(gè)，這樣的組織架構(gòu)讓考勤數(shù)據(jù)的匯總和薪資計(jì)算的過程復(fù)雜了很多。這個(gè)問題一直是公司信息化建設(shè)人力模塊中的難點(diǎn)，今年以來通過多次組織公司人力、財(cái)務(wù)、技術(shù)組、關(guān)鍵使用人對(duì)實(shí)際場(chǎng)景溝通測(cè)試，達(dá)成符合公司實(shí)際且操作簡(jiǎn)便的考勤設(shè)置方案，搭建可以對(duì)不同項(xiàng)目、不同崗位、不同工時(shí)可以獨(dú)立又可以組織合、同步設(shè)置的考勤規(guī)則平臺(tái)，滿足各項(xiàng)目的排班考勤需求，員工只需要通過手機(jī)APP進(jìn)行打卡，數(shù)據(jù)精準(zhǔn)同步至管理后臺(tái)，HR只需日常維護(hù)考勤方案即可。

三、去繁化簡(jiǎn)的績(jī)效考核模式

因不同發(fā)展時(shí)期績(jī)效考核的不同模式，人力系統(tǒng)績(jī)效考核模塊同樣是難啃的“骨頭”，往往方案開發(fā)好了卻發(fā)現(xiàn)考核方式又需要調(diào)整了，如此反復(fù)。今年我們調(diào)整思維，根據(jù)公司績(jī)效考核模式去繁化簡(jiǎn)，重點(diǎn)改造靈活的績(jī)效考核框架，導(dǎo)入式、自由添加刪減式考核項(xiàng)，自評(píng)、上級(jí)評(píng)、綜合得分，實(shí)現(xiàn)全線上打分和得分確認(rèn)過程，為薪酬激勵(lì)提供及時(shí)有力依據(jù)。

四、深化全面移動(dòng)化的人事管理

在前期員工可以通過手機(jī)APP自助完成請(qǐng)假、加班、出差、證明、工資單查看等業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，繼續(xù)擴(kuò)大移動(dòng)化人事管理的寬度，建立靈活的培訓(xùn)體系，根據(jù)不同崗位需求，綠清商學(xué)院制定了“鷹計(jì)劃”培訓(xùn)體系，采用多種培訓(xùn)模式，將培訓(xùn)講師、培訓(xùn)課時(shí)、培訓(xùn)效果評(píng)估、儲(chǔ)備干部提升等應(yīng)用全面融入到人力資源管理系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)員工全生命周期數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理。

與變革同行，是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，綠清信息化建設(shè)將繼續(xù)融合物業(yè)服務(wù)場(chǎng)景開拓創(chuàng)新，助力工作更高效、服務(wù)更滿意。