朝乾夕惕，功不唐捐。綠清服務(wù)堅(jiān)守“讓客戶滿意”的企業(yè)使命，通過以學(xué)促賽、以賽促訓(xùn)、以訓(xùn)促練、以練備戰(zhàn)的方式，不斷規(guī)范崗位作業(yè)行為，全面提升服務(wù)質(zhì)量。

開展技能比武 共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)

近日，綠清服務(wù)深圳地鐵項(xiàng)目部在2023年度車間級(jí)客運(yùn)服務(wù)技術(shù)比武中，以“情景模擬+活力舞蹈”的形式，生動(dòng)展現(xiàn)了其卓越的服務(wù)技巧和服務(wù)風(fēng)采。經(jīng)過激烈角逐，項(xiàng)目部憑借優(yōu)雅規(guī)范的禮貌禮儀、精準(zhǔn)傳達(dá)的身體語言以及奮發(fā)向上的精神面貌，榮獲服務(wù)技術(shù)比武三等獎(jiǎng)的佳績(jī)。

提升應(yīng)急能力 共筑美麗校園

2023年11月8日下午，首屆深圳市校園應(yīng)急隊(duì)伍大比武暨2023年校園安保誓師大會(huì)在深圳市高級(jí)中學(xué)舉行。由綠清服務(wù)組建的校園應(yīng)急隊(duì)伍，重點(diǎn)圍繞護(hù)學(xué)崗值守、校園內(nèi)部巡查、防暴裝備使用、應(yīng)急處置開展實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，最終從1935支（幼兒園）應(yīng)急隊(duì)伍中脫穎而出，成為進(jìn)入決賽的12支隊(duì)伍之一，并榮獲大比武三等獎(jiǎng)?！懊總€(gè)星期，我們的安保人員都有一個(gè)器械操作使用的培訓(xùn)課程，每個(gè)月要進(jìn)行一次反恐演練?！逼渲幸幻?duì)員說道。從幼兒園到小學(xué)，從中學(xué)到大學(xué)，綠清學(xué)校物業(yè)后勤服務(wù)貫穿了教育領(lǐng)域的各個(gè)環(huán)節(jié)。綠清校園應(yīng)急隊(duì)伍在書香校園認(rèn)真落實(shí)崗位職責(zé)，不斷提升應(yīng)急隊(duì)伍實(shí)戰(zhàn)技能，固化各類有效處置突發(fā)事件技戰(zhàn)法，夯實(shí)安全防線，共筑美麗校園。

推進(jìn)文明建設(shè) 共享平安出行

12月1日，深圳地鐵3號(hào)線荷坳站發(fā)生一起乘客持刀傷人的突發(fā)事件。綠清服務(wù)站務(wù)員范思苑敏銳發(fā)現(xiàn)了一名因前幾天逃票被民警制服而心懷怨氣的乘客，第一時(shí)間做了安全應(yīng)急處理。另一名綠清服務(wù)站務(wù)員劉林婷則在第一時(shí)間為車站值班站長(zhǎng)提供了防刺背心，協(xié)助值班站長(zhǎng)成功將持刀前來鬧事的乘客撲倒，隨后交由警方處理。她們的英勇行為，有效遏制了事態(tài)的進(jìn)一步惡化，有力保障了公共交通的安全，彰顯了綠清團(tuán)隊(duì)在應(yīng)急響應(yīng)和聯(lián)動(dòng)聯(lián)勤方面的卓越能力，以及對(duì)乘客安全的關(guān)愛。綠清站務(wù)員在荷坳站“1201”突發(fā)事件處置表彰大會(huì)上被深圳市公安局、深鐵運(yùn)營(yíng)授予獎(jiǎng)狀，其榜樣力量，將激勵(lì)更多人積極投身于“推進(jìn)文明建設(shè)，共享平安出行，弘揚(yáng)社會(huì)正氣”的事業(yè)中。

服務(wù)社會(huì)治理 共建安全家園

10月12日下午，深燃大廈地面停車場(chǎng)突發(fā)一起電動(dòng)小汽車起火事件。綠清分子公司安保部王超健等隊(duì)員及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并快速有效地進(jìn)行滅火處置，未造成人員傷亡等安全事故，同時(shí)給車主挽回了財(cái)產(chǎn)損失。他們面對(duì)突發(fā)事件時(shí)，做出精準(zhǔn)處置和補(bǔ)救措施，為甲方提供了強(qiáng)勁的安全保障，受到表揚(yáng)與感謝。

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。綠清服務(wù)堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的原則，組織參與比武大練兵、技能大賽、業(yè)務(wù)競(jìng)賽、安全月知識(shí)競(jìng)賽、應(yīng)急處突實(shí)戰(zhàn)演練等技能類競(jìng)賽活動(dòng)，不斷提升日常各項(xiàng)保衛(wèi)工作的品質(zhì)和效率，以“真誠(chéng)、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)素質(zhì)和“專業(yè)、專精、專研”的技能水平，守一城燈火，護(hù)萬家平安，為美好生活擦亮安全底色，只為一句“讓客戶滿意”的承諾。